Wieso funktioniert mein Gutscheincode nicht?

Ein Gutschein kann ausschließlich beim ausstellenden Veranstalter bzw. bei der ausstellenden Vorverkaufsstelle eingelöst werden.

Ein Reservix-Gutschein ist ein Wertgutschein. Der hinterlegte Gutscheinbetrag kann deshalb bereits bei einer früheren Bestellung verbraucht worden sein, was nicht auf dem Gutschein vermerkt ist. Auch kann ein Restwert, der auf dem Gutschein verblieben ist, zu gering für eine Bezahlung sein. In diesem Fall ist eine Aufzahlung notwendig.

Ein Umtauschgutschein kann vom ausgebenden Veranstalter zeitlich und räumlich beschränkt werden. Beispielsweise nur einlösbar in der Spielzeit 2016/2017 oder nur für Veranstaltungen im "Großen Saal".

Weitere Informationen zum Einlösen finden Sie hier